আইনি দলিল

baaghi 99 গোপনীয়তা নীতি

baaghi 99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নথিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য

১. প্রযোজ্যতা ও সম্মতি

এই নীতি baaghi 99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিষেবা ব্যবহার বা ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা — যে কোনো ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে সম্পর্ক স্থাপনকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক। কোনো অংশে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার এই নীতিতে আপনার চলমান সম্মতি প্রকাশ করে।

২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

২.১

পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
২.২

আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নথিপত্র
২.৩

গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা তথ্য:

  • বাজির ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জয় ও হারের রেকর্ড
  • গেম পছন্দ ও খেলার ধরন
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
২.৪

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পেজের তালিকা

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দেন, আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন বা লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করছেন। এই তথ্যগুলো আপনার সচেতন সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ও কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য অপরিহার্য। কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিষয়ে বিস্তারিত এই নথির ৭ নম্বর বিভাগে আলোচনা করা হয়েছে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে আমরা কিছু তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

baaghi 99 নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি
  • দায়িত্বশীল খেলার নীতি পালন নিশ্চিত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • কারিগরি সমস্যা সমাধান ও রক্ষণাবেক্ষণ
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলতে আমরা কখনো কখনো আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি — এটি আপনার সুরক্ষার জন্য এবং কোনো ক্ষতিকর আচরণের প্রাথমিক সংকেত শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় কারণ এগুলো আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হতে পারে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

baaghi 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ — সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP ভিত্তিক লগইন যাচাই)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা
  • সীমিত কর্মীর ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত পরিচালনা করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব। প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

baaghi 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের সাথে — শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার তদন্ত বা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ বিধিমালার আওতায় তথ্য সরবরাহ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার রোধ করতে প্রাসঙ্গিক সংস্থার সাথে।

আপনার সম্মতিতে

উপরের কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ একটি গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৭. কুকি নীতি

৭.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। baaghi 99 প্ল্যাটফর্ম নিচের কারণে কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে চলতে পারে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

৭.২ কুকি পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

baaghi 99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যতীত।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১০. নীতি পরিবর্তন

baaghi 99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিষেবায় নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ হলে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে বা নিরাপত্তা পদ্ধতি উন্নত হলে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।

জানুয়ারি ২০২৫

এই নীতির সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ

SSL

শিল্পমানের এনক্রিপশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত

২৪/৭

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা পাওয়া যায়

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাট
সরাসরি প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
ইমেইল

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও উত্তর পেতে পারেন — সেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বহু প্রশ্নের বিস্তারিত জবাব রয়েছে।